Terugkeer wegens familieomstandigheden

Wat zijn familie-omstandigheden?

Familie-omstandigheden zijn ernstige gebeurtenissen (ziekte, ongeval, overlijden) die uw familie aangaan. Met betrekking tot de dekking vanuit reisverzekeringen gaat het om onvoorziene levensbedreigende situaties en overlijden.

Welke situaties worden gedekt?

De volgende gebeurtenissen zijn geldige redenen om met spoed terug naar Nederland te reizen en worden meestal gedekt door de reisverzekering:

• Overlijden 
• Plotselinge ernstige ziekte met acuut levensgevaar en ziekenhuisopname.
• Zwaar ongeval met levensdreigende gevolgenen ziekenhuisopname.

Welke familieleden vallen onder de dekking?

De meeste verzekeraars geven dekking voor situaties die familieleden in de 1e en 2e graad betreffen. Dit zijn:

Familie	Bloedverwantschap
1e graad	Ouders Kinderen
2e graad	Broers en zussen Opa's en oma's Kleinkinderen
3e graad (geen dekking)	Ooms en tantes Neven en nichten Overgrootouders Achterkleinkinderen
4e graad (geen dekking)	Oudooms en oudtantes Neven en nichten Achterneven en -nichten Betovergrootouders

Wilt u zich in het buitenland verzekeren tegen de onverwachte kosten van een spoedreis naar Nederland vanwege dringende familieomstandigheden?

Twee verzekeringspakketten in ons aanbod bieden specifieke dekking voor reis- en verblijfkosten in verband met familieomstandigheden in Nederland of België:

• De SOS verzekering, onderdeel van het Goudse SOS Pakket.
• De reisverzekering, onderdeel van het OOM Wonen & OOM Tijdelijk in het Buitenland verzekeringspakket

Deze dekking is extra interessant als u hoge reiskosten moet maken, bijvoorbeeld bij een reis vanuit een land buiten Europa. Maar bij spoedsituaties kunnen de reiskosten ook in Europa oplopen. Dus ook als u dichterbij woont, kan deze deze interessant zijn. In een stressvolle situatie heeft u geen tijd om te zoeken naar goedkope tickets. De verzekeraar regelt alles voor u, zodat u zich kunt richten op uw familie.

Deze dekking is vooral waardevol als u hoge reiskosten moet maken, bijvoorbeeld bij een vlucht vanuit een land buiten Europa. Maar ook dichterbij kunnen de kosten bij spoed oplopen. In een stressvolle situatie heeft u geen tijd om naar goedkope tickets te zoeken. De verzekeraar regelt en vergoedt kosten voor u, zodat u zich volledig kunt richten op uw familie.

Welke familieleden zijn gedekt?

De dekking geldt voor de volgende bloed- en aanverwanten:

• 1e graad:
  • Partner
  • Ouders
  • Kinderen

• 2e graad:
  • Broers en zussen
  • Grootouders
  • Kleinkinderen

Let op: Familieleden in de 3e graad (ooms, tantes, neven, nichten) en 4e graad (o.a. oudooms en oudtantes en achterneven en -nichten) vallen niet onder de dekking.

Voorwaarde: een onvoorziene situatie

Voor beide verzekeraars geldt dat de situatie op het moment van aanvragen van de verzekering onvoorzien moet zijn.

• Wat is een onvoorziene situatie?- Een plotseling ongeval of een acute, nieuwe ziekte van een familielid.
• Wat is niet onvoorzien? - Als het familielid bij het afsluiten van de verzekering al ernstig ziek was.

Wat te doen bij een familie noodsituatie?

Volg deze stappen om direct hulp te krijgen:

1. Neem direct contact op met de alarmcentrale van uw verzekeraar (24/7 bereikbaar).

2. Leg de situatie uit. De medewerkers beoordelen of u voldoet aan de voorwaarden voor vergoeding.

3. Volg de instructies op. 

Tip: Bewaar het polisnummer van uw verzekering en het telefoonnummer van de alarmcentrale op een makkelijk toegankelijke plek, zoals in uw telefoon of portemonnee.